Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar o usuário bem como coletarmos, usarmos, armazenamos e tratamos os dados pessoais. Ao utilizar o nosso site e realizar transações em nossa loja, garantiremos o cumprimento da legislação brasileira, em especial da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
SEÇÃO 1 – O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?
Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá, tais como: nome, e-mail e endereço.
Além disso, quando você acessa nosso site, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) e outras informações, como o tipo de navegador e sistema operacional, com a finalidade de garantir a segurança do site e melhorar sua experiência.
Utilizamos cookies de acesso para garantir que você permaneça logado durante a navegação, além de cookies de marketing e analíticos, como o Meta Pixel e o Google Tag (Gtag), para aprimorar o conteúdo e as ofertas que mostramos a você.
O envio de e-mails de marketing será realizado apenas se você fornecer consentimento. Nesses e-mails, você poderá receber informações sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SEÇÃO 2 – BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DE DADOS
Tratamos os seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais previstos pela LGPD, tais como:
Execução de contrato: para processar suas compras e fornecer os produtos ou serviços adquiridos.
Consentimento: para enviar e-mails de marketing ou utilizar cookies não essenciais, como os de marketing e analíticos.
Obrigações legais: para cumprir com requisitos fiscais e regulatórios.
Legítimo interesse: para garantir a segurança de nossas plataformas e melhorar sua experiência de compra.
SEÇÃO 3 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, entendemos que você consente com a coleta e o uso desses dados para esses fins específicos.
Se solicitarmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento ou fornecer a oportunidade de dizer não.
SEÇÃO 4 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei (cumprimento de exigências legais ou regulatórias) ou no caso de violação de nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados utilizados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações pessoais na medida do necessário para permitir que realizem os serviços que nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações, têm suas próprias políticas de privacidade sobre as informações que somos obrigados a fornecer a eles para processar suas transações.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses fornecedores para entender como suas informações pessoais serão utilizadas por eles.
No caso de processamento de pagamentos, utilizamos o gateway Pagar.me, uma empresa sediada no Brasil, o que significa que suas informações pessoais estarão sujeitas à legislação brasileira.
SEÇÃO 6 – COOKIES
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, como aqueles que mantêm você logado durante a navegação, e cookies de marketing e analíticos (como Meta Pixel e Gtag) para personalizar anúncios e melhorar sua experiência.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento no nosso site.
SEÇÃO 7 – DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminar dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas situações previstas por lei.
Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ecommerce@padraocolor.com.br.
SEÇÃO 8 – SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas inadequadamente.
Se você fornecer suas informações de cartão de crédito, essas informações serão criptografadas usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256.
SEÇÃO 9 – TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Seus dados são processados no Brasil. No caso de transferências internacionais de dados, garantimos que essas transferências são feitas de acordo com as exigências legais, adotando medidas de segurança adequadas para proteger seus dados.
SEÇÃO 10 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após sua publicação no site. Se fizermos alterações significativas nesta política, iremos notificá-lo para que você tenha ciência sobre as mudanças.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender produtos para você.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as nossas Políticas de Privacidade e com todas as leis e regulamentações aplicáveis. Se você não concorda com algum desses termos, não deverá usar este site.
Com eficiência e excelência, garantimos que seu pedido seja entregue em 24 horas através de nossa produção expressa pela Rota e retirada nas nossas Lojas (exceto a loja de Vitória). Priorizando agilidade e qualidade, asseguramos a satisfação de nossos clientes com entregas rápidas e confiáveis.
Normas de Entrega:
- Pedidos com prazo de produção de apenas 1 dia útil;
- Entregas realizadas exclusivamente pela nossa Rota;
* Destinamos a entrega em 24 horas exclusivamente aos pontos no Rio de Janeiro. - Retirada nas lojas de São João de Meriti, Mesquita, Niterói, Alcântara, São Pedro da Aldeia e Juiz de Fora.
Entrega Econômica e Entrega Expressa
Ao realizar os seus pedidos, você sempre irá se deparar com duas opções de produção; a EXPRESSA e a ECONÔMICA:
- A produção expressa é um processo mais rápido e ágil, ideal para quem precisa de um produto final em um curto prazo. Nesse tipo de produção, a empresa prioriza a rapidez na fabricação, alocando mais recursos e esforços para garantir que o produto seja concluído e entregue o mais rápido possível. No entanto, devido à urgência e aos custos operacionais mais altos, o preço desse tipo de produção geralmente é mais elevado.
- Já a produção econômica é uma opção mais acessível financeiramente, sendo indicada para quem não tem tanta pressa para receber o produto. Nesse modelo, o prazo de produção é maior, pois o processo é otimizado para reduzir custos, o que pode envolver menos alocação de recursos e uma fila de produção mais extensa. A vantagem principal dessa opção é o custo mais baixo, ideal para quem deseja economizar, mesmo que o tempo de espera seja maior.
Em resumo:
Produção expressa: mais rápida, com custo maior.
Produção econômica: mais barata, com prazo de produção maior.