Novidades no Site da Padrão Color:
Mais Facilidade e Benefícios para Você!
Na Padrão Color, estamos sempre inovando para oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Por isso, lançamos uma nova versão do nosso site, com diversas melhorias que vão tornar o seu processo de compra ainda mais prático, rápido e eficiente.
Confira as principais atualizações e benefícios que preparamos para você:
Atenção!
Clientes com senhas diferentes entre o System Color e o site antigo: o acesso será feito com a senha do System Color.
📢 Atualizações de Cadastro e Inteligência Artificial para Busca de Produtos
📌 Mudanças nos Nomes dos Produtos
🔹 Ajustamos diversos nomes de produtos para melhor desempenho nos mecanismos de busca do Google.
🔹 O site agora conta com uma Inteligência Artificial que permite buscas por nomes similares.
📌 Cadastro de Data de Aniversário e Cupom Especial
🔹 No painel “Meus Dados”, agora há um campo para Data de Aniversário.
🔹 Mantenha essa informação atualizada para receber um cupom especial de aniversário!
⚠ O cupom de aniversário poderá ser utilizado apenas uma vez por ano. DISPONÍVEL EM BREVE!
📌 Atualização de Dados pelo Cliente
🔹 Agora, você pode editar diretamente os seguintes dados no site:
✔ Senha
✔ Data de Aniversário
✔ E-mail secundário
✔ Telefone secundário
📌 Segurança Reforçada no Acesso
🔹 Qualquer alteração nos dados exigirá um código de autenticação em dois fatores, enviado para o e-mail principal da conta.
🔹 Caso seu cadastro esteja bloqueado, o sistema irá informar no momento do login.
Essas melhorias garantem mais segurança, praticidade e controle sobre sua conta!
🛍️ Novas Regras para Uso de Créditos e Estorno de Pedidos
Agora, você pode utilizar créditos para pagamento total ou parcial das suas compras. No entanto, algumas regras foram definidas para garantir um fluxo mais organizado:
✅ Créditos podem ser usados integralmente ou parcialmente em pedidos.
⚠ Importante: Não será possível utilizar créditos em pedidos onde haja um valor pendente e o pagamento restante seja feito na retirada.
📌 Consulta de Créditos: O saldo de créditos disponíveis pode ser visualizado no painel “Meus Dados” e na finalização da compra.
💰 Estorno e Cancelamento de Pedidos
🔹 Cancelamento de itens individuais em até 15 minutos após o pedido ser fechado: O valor será convertido automaticamente em crédito na conta do cliente.
🔹 Cancelamento de pedidos completos em até 15 minutos após o pedido ser fechado: O estorno será realizado imediatamente, conforme a política da operadora do cartão de crédito ou do banco.
Essas mudanças garantem mais segurança e flexibilidade na gestão de pagamentos e créditos no nosso site.
📦 Pagamento na Retirada: Exclusivo para Revendedores Ativos
Para garantir um processo mais eficiente, o pagamento na retirada agora está disponível apenas para clientes ativos, atendendo aos seguintes critérios:
✔ Mínimo de 3 meses de cadastro ativo.
✔ Pelo menos 10 pedidos já realizados no site.
Se você ainda não atende a esses requisitos, recomendamos optar por outras formas de pagamento seguras e práticas disponíveis no checkout.
🎁Cupons de Desconto e Benefícios Exclusivos
Pensando em proporcionar mais vantagens para nossos clientes, atualizamos as regras dos cupons de desconto:
🔹 Cupom de Primeira Compra: Agora, novos clientes podem utilizar este desconto BEMVINDO20. Caso você já tenha realizado um pedido no site antigo ou no System Color, o cupom não será aplicável.
🔹 Cupons para Clientes e Revendedores: Lançaremos ofertas especiais e códigos promocionais, cada um com regras específicas.
🔹 Mais transparência no uso de cupons: Antes de utilizar qualquer cupom, confira os termos e condições para garantir o melhor aproveitamento.
💡 Dica: Fique de olho em nossas redes sociais e no e-mail cadastrado para receber promoções exclusivas!
🔐 Novo Sistema de Acesso ao Site e Integração com o System Color
Para simplificar o login e garantir mais segurança, agora todos os clientes terão uma única senha para acessar tanto o System Color quanto o site da Padrão Color.
🔹 Login unificado: Agora, você pode acessar sua conta usando usuário, e-mail ou CPF/CNPJ.
🔹 Alterações de cadastro são sincronizadas automaticamente, garantindo mais praticidade para você.
🔹 Pedidos realizados no System Color agora aparecem no site, facilitando o acompanhamento e histórico de compras.
Essa atualização torna a navegação e o gerenciamento de pedidos muito mais intuitivos e eficientes.
💲 Transparência na Visualização de Preços
Para tornar o processo de compra mais ágil, agora os preços dos produtos podem ser visualizados sem a necessidade de login.
✔ Revendedores: Para acessar valores exclusivos conforme sua categoria, basta realizar o login na conta.
✔ Clientes sem a categoria de revendedor, visualizam o mesmo preço do ambiente deslogado.
Com essa melhoria, você pode comparar preços e escolher as melhores opções antes mesmo de fazer login no site!
🚚 Mais Opções de Frete e Prazos Ajustados
📌 Nova Transportadora Disponível: Loggi
🔹 A partir de 17/03, a transportadora Loggi passa a ser uma opção disponível no nosso site, garantindo mais rapidez e eficiência no envio dos seus pedidos.
🔹 Escolha a transportadora ideal para você no momento da compra.
📌 Alteração de Prazos para Reenvio de Materiais
🔹 Pedidos com status “Com Problemas / Precisa de Atenção” reenviados após as 18h do mesmo dia do pedido terão o prazo ajustado.
🔹 O mesmo vale para pedidos reenviados no dia seguinte à compra, independentemente do horário.
Essas mudanças garantem mais controle e previsibilidade nos prazos de entrega.
💡 Conclusão: Mais Facilidade e Melhor Experiência para Você!
Essas mudanças foram feitas pensando em tornar sua navegação mais intuitiva, segura e prática, além de proporcionar melhores condições de pagamento, novos benefícios e opções de entrega mais ágeis.
💬 Se tiver dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre prontos para oferecer o melhor atendimento para você!
🔗 Acesse agora o novo site da Padrão Color e aproveite todas as novidades!
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